O que é business intelligence e como usar na sua empresa?

O Business Intelligence (Inteligência de Negócios) utiliza, de maneira estratégica, os dados nas organizações, a partir de coleta, tratamento e análise de informações consideradas relevantes, possibilitando melhores decisões para os negócios.

O BI é fundamental para definir uma estratégia e criar um plano de ação: os insights sobre qualquer assunto referente ao negócio podem ser aplicáveis na rotina diária.

Importante lembrar que o business intelligence não é uma tecnologia, mas um conceito que tem como objetivo facilitar os processos de gestão empresarial, que é colocado em prática através de softwares e soluções inovadoras.

Seus benefícios

O business intelligence é um excelente aliado que transforma as diversas informações envolvidas em uma empresa em vantagens para o desenvolvimento do negócio.

Os softwares de BI promovem a eliminação de gargalos em processos executados manualmente, como registros de informações, arquivamento de documentos, duplicação de dados e números desatualizados, dentre outros.

Os dados levantados são monitorados e avaliados através de métricas e indicadores, o que resulta em uma visão mais ampla sobre futuras decisões, previsão de cenários, identificação de oportunidades, revisão de parcerias e adaptação mais eficiente diante das mudanças do setor econômico. Outras vantagens:

• Estudar hábitos de consumo
• Estruturar ações com possibilidade de serem atingidas e mensuráveis, com base em dados concretas
• Prever tendências e antecipar demandas
• Identificar gargalos e direcionar a equipe de trabalho de forma mais eficiente em suas atividades
• Classificar e qualificar perdas
• Minimizar o grau de incertezas através de análise de cenários mais detalhada

Sobre o funcionamento

Dados soltos não geram valor às empresas. Por isso é importante contar com o BI: ele os coleta agregando novos pontos de vista e aplicações estratégicas na prática, o que permite aos gestores, tomar decisões mais pertinentes e assertivas.

O funcionamento do processo de BI funciona é feito em etapas: coleta, análise, compartilhamento e monitoramento. Vamos conhecer cada uma delas:

• Coleta: aqui é determinado qual tipo de informação é útil para o negócio e os objetivos a serem alcançados. Por exemplo, se o objetivo é aumentar receita, os dados coletados virão de investimentos, vendas e custos de produção. Outro exemplo de objetivo: melhorar a comunicação da marca com seu público. Para isso, é necessário coletar informações da interação com clientes, através das redes sociais, navegação no site, SAC etc.
• Análise: após a coleta é feita a análise desses dados e a definição de métricas para entendê-las melhor. Esta etapa também organiza os dados, o que facilita sua visualização e a comparação, através de relatórios que ficam à disposição em dashboards para consulta e atualizações sempre que preciso.
• Compartilhamento: organiza as informações de acordo com cada setor da empresa.
• Monitoramento: todas os dados levantados e organizados pelo BI, devem ser constantemente monitorados e revistos. Dessa forma, é possível buscar novas fontes alinhadas ao movimento do mercado, do público e da empresa.

Implemente o BI na sua empresa: é uma ferramenta essencial para o crescimento sustentável do seu negócio, baseado em dados confiáveis. A Procdata conta com uma equipe preparada para auxiliar você neste processo. Entre em contato e agenda uma visita: (54) 3538-2655 comercial@procdatati.com.br